Nakalimutan ko ang email na ginamit ko sa registration, ano ang gagawin?
Maaari mong subukan ang iyong phone number sa recovery field. Kung hindi pa rin gumagana, makipag-ugnayan sa support team at ibigay ang iyong buong pangalan at iba pang detalye ng account upang matulungan ka nilang mahanap ang tamang email.
Puwede ko bang gamitin ang iisang account sa dalawang magkaibang device?
Oo, maaari mong i-access ang iyong account sa mobile at desktop. Gayunpaman, para sa iyong seguridad, iwasang mag-login nang sabay sa maraming device upang hindi magkaroon ng conflict sa iyong session at maiwasan ang suspicious activity flag.
Bakit may error kahit tama naman ang aking details?
Maaaring ito ay dahil sa unstable na internet connection o pansamantalang maintenance ng system. Subukang i-clear ang cache ng iyong browser o i-restart ang iyong app bago subukan muli ang pag-login sa platform.
Kailangan ko bang mag-login ulit pagkatapos i-clear ang browser history?
Oo, dahil ang pag-clear ng cookies at cache ay nagbubura rin ng iyong active session. Ito ay isang normal na proseso ng seguridad upang masiguro na walang naiiwan na sensitive data sa iyong device.
Ligtas ba ang mag-login gamit ang public Wi-Fi?
Hindi ito inirerekomenda dahil ang public Wi-Fi ay maaaring i-intercept ng ibang tao. Mas ligtas na gamitin ang iyong sariling mobile data kapag nag-a-access ng account na may pera upang maiwasan ang phishing o data theft.